Come gestire i lead dei concessionari e convertirli in vendite con Dealcar

L'importanza di una buona gestione dei lead nei concessionari

Nel competitivo mercato automobilistico, i lead rappresentano potenziali clienti interessati ai nostri veicoli. Gestire efficientemente questi lead è essenziale per massimizzare le vendite e garantire il successo del concessionario. Ogni lead è un'opportunità, e perderne uno può significare una vendita in meno.

Che cos'è un lead nell'automotive?

Un lead è un contatto potenziale che ha mostrato interesse per i nostri veicoli o servizi. Può provenire da diverse fonti:

• Portali di annunci di auto

• Sito web del concessionario

• Social media

• Riferimenti e raccomandazioni

Il valore di una risposta rapida

Studi dimostrano che contattare un lead entro i primi 5 minuti aumenta fino al 100% le possibilità di conversione. La velocità di risposta non solo dimostra professionalità, ma migliora anche l'esperienza del cliente e aumenta la probabilità di chiudere la vendita.

Il ruolo chiave di un CRM nella gestione dei lead

Un CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento essenziale per organizzare e gestire tutti i lead in modo efficiente. Un CRM specifico per concessionari consente di centralizzare le informazioni, effettuare follow-up e migliorare la comunicazione con i clienti potenziali.

Vantaggi di avere un CRM sul mobile

Nell'era digitale, la mobilità è un fattore determinante. Avere un CRM accessibile dal mobile offre molteplici vantaggi:

• Risposta immediata: Risponde a domande e richieste in tempo reale.

• Informazioni aggiornate: Accedi ai dati dei clienti e dei veicoli da qualsiasi luogo.

• Aumento della produttività: Gestisci compiti e follow-up senza essere legato a un ufficio.

• Miglioramento della comunicazione: Facilita il contatto con i clienti tramite chiamate, messaggi o e-mail dalla stessa piattaforma.

Dealcar offre un'app mobile che mette tutto il tuo concessionario nella tua tasca, permettendoti di lavorare in modo più intelligente ed efficiente.

Applicazione mobile di Dealcar

Come Dealcar ottimizza la gestione dei lead

Dealcar è più di un CRM; è una soluzione integrata progettata specificamente per concessionari e compra-vendite. Centralizza la gestione dei lead, snellisce i processi e migliora il tasso di conversione.

Connessione con portali di annunci di auto

La maggior parte dei lead proviene da portali dove si annunciano auto. Dealcar si collega a questi portali, consentendo:

• Multipubblicazione: Sincronizza il tuo stock con il tuo sito web e portali come Coches.net, Wallapop, AutoScout24, tra gli altri.

• Posta unificata per i messaggi: Ricevi e gestisci tutti i messaggi dai portali in un unico posto.

• Aggiornamento automatico: Mantieni aggiornate le informazioni sui tuoi veicoli su tutte le piattaforme.

Posta unificata: Risparmia tempo e non perdere opportunità

Con Dealcar, dimentica di controllare più piattaforme e e-mail. Centralizza tutte le richieste in un'unica casella di posta, il che ti permette di:

• Rispondere più rapidamente ai clienti potenziali.

• Non perdere nessun lead per dimenticanze o saturazione di informazioni.

• Organizzare e prioritizzare i contatti a seconda del loro livello di interesse.

Funzionalità chiave di Dealcar per convertire lead in vendite

Gestione integrale dello stock

Mantieni tutte le informazioni sui tuoi veicoli in un solo posto. Con Dealcar puoi:

• Assegnare documenti a ogni veicolo, evitando errori e risparmiando tempo.

• Organizzare i costi associati a ogni auto, conoscendo esattamente quanto guadagni in ogni vendita.

• Controllare gli stati dei tuoi veicoli, dall'acquisto alla vendita.

Gestore commerciale efficiente

• Programmazione delle attività: Imposta promemoria e appuntamenti per seguire i tuoi lead.

• Storico delle interazioni: Visualizza tutte le interazioni con ogni cliente, migliorando la personalizzazione del servizio.

• Analisi dei dati: Genera report e metriche che ti aiuteranno a migliorare le tue strategie di vendita.

Integrazione con dispositivi mobili

L'app mobile di Dealcar ti consente di:

• Rispondere ai lead in tempo reale.

• Accedere alle informazioni del cliente e del veicolo da qualsiasi luogo.

• Ricevere notifiche immediate quando arrivano nuovi lead.

Miglioramento del tasso di conversione con Dealcar

Implementare Dealcar nel tuo concessionario può:

• Aumentare del 14% i lead generati dal tuo sito web.

• Risparmiare fino a 3 ore settimanali in attività amministrative.

• Migliorare la soddisfazione del cliente, grazie a un'assistenza più rapida e personalizzata.

Casi di successo: Concessionari che hanno aumentato le loro vendite con Dealcar

MotorPro: Incremento nelle prenotazioni

> "Quando si tratta di fare una prenotazione per un veicolo, è molto più facile per il cliente e ha più voglia di fare la prenotazione tramite Dealcar. Invece di inviargli la fattura proforma, invio un preventivo personalizzato. È molto più facile per il cliente e ha più voglia di farlo." > > Alberto Serrano - Proprietario di MotorPro

AMC Automotive: Differenziazione e aumento dei lead

> "Ho visto le possibilità dei template web e in realtà è perfetto. Ho molta varietà e ora posso differenziarmi dalla concorrenza. Inoltre, stiamo generando molti lead dal sito. Mi piace molto." > > Miguel Zamorano - Proprietario di AMC Automotive

Los Cubos Automoción: Gestione efficiente ed espansione

> "Sono entusiasta di Dealcar. Mi sembra uno strumento potente, anzi, di più. Mi consente di risparmiare molto tempo e stiamo per espandere i portali grazie a questo. Inoltre, gestisco molto facilmente la nostra flotta di 30 veicoli, i clienti e i messaggi." > > Mariano - Direttore di Los Cubos Automoción

Dealcar è per tutti i tipi di concessionari

Compraventite Multimarca

• Centralizza il tuo concessionario su un'unica piattaforma.

• Gestisci il tuo stock, comunicazioni e vendite da qualsiasi luogo.

Gestione di Vendita

• Potenzia il tuo concessionario senza auto al livello successivo.

• Ottimizza i tuoi processi e aumenta le tue opportunità di vendita.

Concessionari Ufficiali

• Lancia il tuo concessionario multimarca digitale e diversifica il tuo business in 24 ore.

• Amplia il tuo raggio d'azione e raggiungi più clienti potenziali.

Risparmia tempo e denaro con Dealcar

Senza vincoli

• Prova Dealcar senza impegni. Se non ti convinci, puoi cancellarti senza costi aggiuntivi.

Piani adattati a te

• Per concessionari di tutte le dimensioni. Offriamo piani che si adattano alle tue esigenze e budget.

Supporto personalizzato

• Una persona dedicata ti accompagnerà affinché tu possa dedicare tempo a ciò che è importante e vendere di più sin dall'inizio.

Risparmia con Dealcar

Conclusione: Porta il tuo concessionario al livello successivo con Dealcar

In un mercato dinamico come quello automobilistico, adattarsi e utilizzare strumenti che ottimizzano la gestione è fondamentale. Dealcar non solo ti fornisce un CRM adattato alle tue esigenze, ma ti offre anche soluzioni integrate per migliorare i tuoi processi, aumentare le tue vendite e offrire un servizio migliore ai tuoi clienti.

Non aspettare oltre per trasformare la gestione dei lead nel tuo concessionario e portare le tue vendite al livello successivo. Dealcar è lo strumento di cui hai bisogno per farti notare nel mercato attuale.

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Hai qualche dubbio? Contattaci!

www.dealcar.io

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*Semplifica la gestione del tuo concessionario e trasforma più lead in vendite con Dealcar.