Come misurare il ritorno sull'investimento del tuo marketing digitale nei concessionari (con dati reali)

3 apr 2025

Perché dovresti misurare il ROI del tuo marketing digitale?

Immagina di destinare ogni mese 2.000 € a diverse azioni di marketing: annunci su Google, post sui social, campagne su portali come coches.net o AutoScout… Ma non hai del tutto chiaro quale canale generi più vendite reali.

È come gettare banconote in aria e aspettare che qualcuna cada nelle tasche di un cliente.

Misurare il ritorno sull'investimento (ROI) non è facoltativo, è ciò che separa una concessionaria moderna e redditizia da una che agisce per inerzia. Ti permette di sapere quali canali funzionano, quali no, e come distribuire meglio il tuo budget.

Cos'è esattamente il ROI nel marketing digitale?

Il ROI è una formula semplice con un impatto enorme:

ROI = (Beneficio ottenuto - Investimento) / Investimento

Per esempio: Se hai investito 1.000 € in una campagna e hai generato 5.000 € in benefici reali, il tuo ROI è del 400%.
Ma… e se un altro canale ti ha dato solo 2 vendite per lo stesso importo? Quale conviene di più?

La chiave è tracciare ogni lead fino alla sua origine e associarlo a una vendita reale. E questo può avvenire solo se hai un sistema (CRM, DMS o software come Dealcar) che centralizzi i dati.

Le fonti di traffico più comuni… e più redditizie?

Non tutti i canali funzionano allo stesso modo per tutte le concessionarie. Ecco perché è conveniente analizzarli uno a uno:

Google Vehicle Listing Ads (VLA)

VLA è uno degli strumenti più potenti del momento. Google consente di mostrare i tuoi veicoli direttamente nei risultati di ricerca, con foto, prezzo e invito all'azione.

Vantaggi:

  • Traffico di qualità (persone che cercano di acquistare già)

  • Alta visibilità

  • Puedes integrare con il tuo inventario

Come misurarlo:

  • Etichetta i link con parametri UTM

  • Collega la tua campagna con Google Analytics e il tuo CRM

  • Confronta click, lead e vendite

Portali come coches.net, AutoScout24 e Wallapop

I classici. Continuano ad essere importanti, ma possono essere costosi se non vengono gestiti bene.

Cosa dovresti misurare:

  • Coste per lead (CPL)

  • Percentuale di conversione (lead che si trasformano in vendite)

  • Tempo medio dal contatto all'acquisto

  • Prezzo medio (che tipo di auto viene venduto di più su ogni portale?)

Molte concessionarie investono più per abitudine che per risultati. Misurare ti aiuta a tagliare ciò che non rende.

Il sito web della tua concessionaria

Poche cose sono più redditizie che catturare lead propri senza pagare per clic.

Il tuo sito può essere la tua macchina di conversione silenziosa se è ben ottimizzato:

  • SEO locale ben lavorato (“concessionaria di auto a [la tua città]”)

  • Moduli semplici e visibili

  • Inviti all'azione efficaci

  • WhatsApp o chat diretta per domande rapide

Come misurare? Google Analytics + CRM + etichette di origine del modulo.

Tracking e analisi: il cuore del vero ROI

Immagina questo: ricevi 30 lead. Quanti provengono da Google? Quanti da Wallapop? Quanti ti hanno comprato?
Se non lo sai, non puoi decidere.

Per questo hai bisogno di strumenti che ti permettano:

  • Etichettare l'origine di ogni lead

  • Collegare i lead a vendite concrete

  • Confrontare i risultati per canale

Utilizzare un CRM collegato al tuo inventario (come Dealcar) ti consente di vedere tutto in modo visivo e centralizzato.

Decisioni basate sui dati, non sull'intuizione

Quante volte hai sentito “Wallapop non rende più”, o “Instagram porta tante domande ma nessuno compra”?

L'unico modo per saperlo è guardare i dati:

  • Quanto hai investito in ogni canale?

  • Quanti lead sono arrivati?

  • Quante vendite hai concluso?

  • Qual è stato il margine in ogni operazione?

Con queste informazioni, puoi ridistribuire il budget mensile e concentrarti solo su ciò che funziona. Ciò che non dà risultati viene tagliato. E ciò che funziona viene potenziato.

KPI chiave che dovresti rivedere ogni mese

  • Investimento mensile per canale

  • Coste per lead (CPL)

  • Percentuale di conversione di ogni canale: quanti lead si trasformano in clienti

  • Coste per vendite concluse

  • Valore medio per operazione

  • Tempo medio dal contatto alla chiusura

Misurare questo ti dà chiarezza. E chiarezza = decisioni intelligenti.

Conclusione: non si tratta di vendere di più, ma di vendere meglio

In un mercato in cui ogni clic costa, non si tratta di essere ovunque. Si tratta di sapere dove stai vendendo realmente.

Misurare il tuo ROI in modo sistematico ti consente:

  • Rilevare canali inefficienti

  • Potenziato ciò che converte

  • Giustificare budget e decisioni di fronte al tuo team o partner

  • E, soprattutto, aumentare la tua redditività

Vuoi vedere come centralizzare tutti questi dati in una sola piattaforma?

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Domande frequenti (FAQ)

Quale ROI dovrebbe cercare una concessionaria?
Un ROI sano si aggira intorno al 300-400%. Dipenderà dal tipo di auto, margine e canale.

Come misuro se una vendita proviene da un canale specifico?
Usa etichette UTM nelle tue campagne e un CRM che registri l'origine del lead fino alla vendita.

Google VLA è meglio di coches.net?
Non c'è una risposta unica. Lo saprai quando confronterai i tuoi dati.

Cosa succede se ho pochi lead al mese?
Ancora più motivazione a misurare. Con poco volume, ogni lead conta di più.

Il sito della mia concessionaria può portare lead senza pagare per clic?
Sì, se è ottimizzato per SEO locale e ha moduli efficaci.

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